Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fin de commande en fonction du modèle choisi et de la destination. Plusieurs prestataires et modalités (à domicile ou en relais) sont proposées.
Délais standard
Les commandes sont expédiées entre 1 et 2 jours ouvrés après règlement de la commande. Le délai de livraison standard par colissimo est ensuite de 48 à 72H. Il faut donc compter entre 3 et 5 jours ouvrés pour une livraison en délais standard.
Urgence
En cas d'urgence, nous pouvons fabriquer une commande et urgence et la livrer le lendemain en j+1, pour une commande passée avant 11h ou en j+2 pour les commandes passées plus tard. Pour demander une livraison en urgence, il faut choisir l'option livraison en urgence lors de la commande. Il est important de nous contacter via le service client en ligne ou par téléphone au 06 95 69 83 49 ce qui nous permettra de vous confirmer que votre commande peut être fabriquée et livrée en urgence.
Retours
Nous prenons toutes les précautions pour limiter les risques de casse pendant le transport. Cependant, il arrive exceptionnellement que le colis soit endommagé à la livraison. Dans ce cas, contactez nous et nous ferons le nécessaire pour réparer les dommages ou remplacer totalement votre produit si nécessaire sans frais supplémentaire.
